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Vorsicht, Fernseher hört mit

Samsung warnt Kunden

Agenturen haben gemeldet, der Elektronikkonzern Samsung rate Besitzern seiner Smart-TVs, vorsichtig bei privaten Gesprächen im eigenen Wohnzimmer zu sein. Wenn die Bedienung per Sprache eingeschaltet sei, hörten die Geräte allem zu, was in dem Raum geschieht. Diese Daten würden an Drittanbieter übertragen, wie Samsung in den Nutzungsbedingungen schreibe. Besitzer der Smart-TVs sollten sich dessen bewusst sein, wenn sie «persönliche oder sensible Informationen» aussprächen.

Kein spezifisches Samsung-ProblemDie Warnung von Samsung sorgte am Wochenende für Diskussionen. Einige Internetnutzer sahen sich an die Überwachungsmethoden aus Orwell’s Roman «1984» erinnert.

Samsung bestätigt gegenüber Alarm!, dass tatsächlich «Sprachdaten im Zuge einer Suchanfrage an einen Drittanbieter übermittelt» werden, wenn «ein Anwender der Nutzung der Spracherkennungsfunktion zustimmt und diese nutzt». «Dabei werden Sprachdaten an einen Server gesendet, der nach den angefragten Inhalten sucht und die gewünschten Inhalte bereitstellt». Samsung hält gegenüber Alarm! aber auch fest, dass «keine Sprachdaten an Drittanbieter verkauft» würden. 

Der Konzern erklärte Alarm! am Dienstag, man nehme «die Privatsphäre der Kunden sehr ernst». Die Daten würden verschlüsselt übertragen, um sie gegen Fremde zu schützen. An welche Drittanbieter die Daten übermittelt werden, teilte Samsung allerdings nicht mit.

Alexander Tschobokdji, Sprecher von Samsung Schweiz, beruhigt: «Auch wenn die Spracherkennungsfunktion des TVs im Menü angewählt ist, muss diese immer vom Benutzer bewusst, jedesmal wenn ein Sprachkommando erfolgt, aktiviert werden, bevor jegliche Spracherkennung erfolgt. Dies wird entweder durch ein Triggerwort (wie z.B. „Hi TV“) oder durch drücken des entsprechenden Knopfs auf der TV-Fernbedienung gemacht. Das Gedrückthalten des Knopfes oder ein eingeblendetes Mikrofonsymbol auf dem TV zeigt an, wann dieser Sprachbefehle empfängt und bei Loslassen des Knopfes oder nachdem das Mikrofonsymbol wieder ausgeblendet ist, hört die Spracherkennung wieder auf.»

Und er präzisiert: «Die Spracherkennung, über die Nutzer einen Smart TV per Sprachbefehl steuern können, ist eine Funktion, die Nutzer selber aktivieren und deaktivieren können. Sollten Anwender die Sprachfunktion aktiviert haben, bestehen die übermittelten Sprachdaten lediglich aus Kommandos zur Steuerung des Fernsehers oder aus Suchphrasen. Nutzer eines Samsung Smart TVs können durch ein eingeblendetes Mikrofonsymbol sehr einfach erkennen, ob diese Spracherkennungsfunktion aktiviert ist», versicherte der Samsung-Sprecher.

Alarm! meint: Das tönt alles sehr korrekt und einleuchtend. Es setzt allerdings voraus, dass der Nutzer durch eigene Arbeit das Gerät auf sicheren Modus schaltet – Facebook und Konsorten lassen grüssen. Wirklich sichere Geräte sehen anders aus. Bleiben Sie also vorsichtig und ruhig ein bisschen misstrauisch!

Veröffentlicht/zuletzt geändert:  10. Februar 2015
Quellen: sda, dpa, Samsung Schweiz

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